Karanganyar - Untuk mensejahterakan masyarakat dan
mempermudah di dalam pelayanan, terutama pelayanan di kantor Kementerian Agama
Kabupaten Karanganyar. Kini Kantor Kementerian Agama Karanganyar yang di
kepalai oleh H. Musta'in Ahmad, SH,MH., melaunchingkan Pelayanan Terpadu Satu
Pintu (PTSP). Di dalam Launching tersebut dihadiri oleh Bupati Karanganyar
Drs.H.Juliyatmono, Komandan Kodim 0727/Karanganyar Letkol Inf M.I. Muchtar M.,
Kapolres Karanganyar AKBP Henik Maryanto.S.ik.M.si., dan segenap Forkopimda Kabupaten
Karanganyar. Jum'at (10/8)
H.
Musta'in memaparkan, “Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) adalah reformasi
birokrasi dalam bidang pelayanan. Reformasi birokrasi yang telah dicanangkan
oleh pemerintah yang bertujuan mewujudkan pemerintahan yang baik sesuai dengan
prinsip-prinsip 'Clean Government dan Good Governance. Hal ini disambut baik
oleh Kementerian Agama Kabupaten Karanganyar dengan mengadakan reformasi dalam
bidang pelayanan, yaitu dengan diterapkannya pelayanan terpadu satu pintu.
Pelayanan
tersebut menjawab kebutuhan stake holder terhadap layanan yang diberikan oleh
Kemenag Kabupaten Karanganyar. Komitmen untuk melayani dengan Excellent
services atau pelayanan prima. Pelayanan melalui PTSP yang kami kembangkan ini
merupakan komitmen dalam melaksanakan tugas yaitu melayani segala kebutuhan
masyarakat yang berkaitan dengan Kementerian Agama dengan sebaik-baiknya.
Dalam
PTSP, kepuasan stake holder sebagai pengguna jasa pada Kemenag selalu dijadikan
tujuan. Hal ini sebagaimana tercermin dalam alur PTSP dimana setiap selesai
menggunakan sebuah layanan selalu di sodori kuesioner SKM (Survei Kepuasan
Masyarakat), sehingga kualitas pelayanan akan selalu terkontrol dari waktu ke
waktu.
Pada
kesempatan ini kami juga menyampaikan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada
tim kerja pelayanan terpadu satu pintu dan kepada Aparatur Sipil Negara Kantor
Kementerian Agama Kab. Karanganyar yang telah berusaha dengan keras. Sehingga
program PTSP ini dapat terwujud tepat pada waktunya.
"Punya
kami menyadari bahwa kinerja PTSP yang diresmikan saat ini masih jauh dari
kesempurnaan, oleh sebab itu saran dan masukan dari stake holder sangat kami
butuhkan. Semoga Allah SWT selalu meridhoi kerja kita bersama ini,"pungkas
Musta'in.
(Tr-Pendim 0727/Kra)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar